
Sisällysluettelo
- Laaja Pelielämys Kaikille Käyttäjille
- Tietoturva että Rehellisyys Palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ja Edut
- Ammattitaitoinen Tuki
Laaja Pelivalikoima Kaikille Käyttäjille
Me olemme rakentaneet siirry sivustolle -palvelun tarjoamaan asiakkaillemme ainutlaatuisen sekoituksen huippuluokkaa, huvia sekä vastuullisuuden periaatteita. Pelitarjonta sisältää ylitse 3000 erilaista peliä johtavilta studiot, mikä takaa jokaiselle pelaajalle osuvan valinnan. Olemme nimenomaan erikoistuneet erityisesti tarjoamaan livepeleihin, missä todelliset dealaat rakentavat aidon kasinoilmapiirin kätevästi kotiisi.
Kolikkopelit edustavat suuren osan pelivalikoimastamme, että virkistämme valikoiman usein tuoreimmilla uutuuksilla. Perinteisten kolikkoautomaattien ohella löydät uudenaikaisia videokolikkoja, kertyneitä jackpot-pelejä sekä megaways-pelattavuudella varustettuja kolikkopelejä. Pöytäpelien harrastajille annamme runsaan valikoiman erilaisia ruletti-, blackjack-peli- että baccarat-versioita.
Pelivalikoimamme Luokittain
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO -kehittäjä | 94-98 prosenttia |
| Live-kasino | yli 450 | Evolution, Ezugi-valmistaja | 97-99% |
| Klassiset pelit | yli 280 | Microgaming-kehittäjä, Red Tiger -toimittaja | 95-99 prosenttia |
| Progressiiviset pelit | yli 150 | NetEnt-pelitalo, Microgaming | 92-96 % |
| Urheiluvedot | yli 35 lajia | Kambi-alusta, Betradar-toimittaja | Kerroinriippuvainen |
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaamisen turvallisuus edustaa meidän organisaatiollemme tärkein prioriteetti. Toimimme maailmanlaajuisen lisenssin puitteissa, joka velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja säädöksiä sekä kriteerejä. Asiakastietojen suojaaminen tapahtuu 256-bittiä käyttävällä SSL-salauksella, joka on samanlainen tekniikka mitä mitä pankkiiriliikkeet hyödyntävät nettipankeissaan.
Turvallinen pelaaminen kuuluu tärkeänä osuutena toimintafilosofiaamme. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen seurantaan, sisältäen talletuslimit, tappiorajat ja itsesulkuvaihtoehto. Kaikki pelitarjontamme soveltavat sertifioituja satunnaisgeneraattoreita, jotka objektiiviset toimijat auditoivat säännöllisesti reilun pelaustavan varmistamiseksi.
Pääasialliset Turvallisuustoimenpiteemme
- Kaksiosainen autentikointi käyttäjätilin varjelemiseksi oikeudettomalta pääsyltä
- Välttämätön henkilökohtaisuuden varmennus ennen ensi nostoa
- Itsetoimiva kyseenalaisten aktiviteettien havaitsemistyökalu
- Toistuvat suojausarviot kolmannen osapuolen erikoisosaajien toimesta
- Laittomin rahavirtojen torjuntaan suunnatut KYC-prosessit
- Alaikäisten pelitoiminnan kieltäminen parannetulla ikävarmennuksella
Maksutavat että Kotiutukset
Käsitämme, että ripeät sekä suojatut rahansiirrot edustavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Toimitamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mistä kaikki pelaaja havaitsee omiin tarpeisiinsa oivallisimman vaihtoehdon. Maksut käsitellään nopeasti, jonka ansiosta pystyt alkaa pelitoiminnan heti.
| Tilisiirto | 20 euroa | viisikymmentä euroa | 1-3 arkipäivää |
| Trustly-palvelu | 10€ | kaksikymmentä euroa | Välitön – vuorokausi |
| Luottokortit | kymmenen euroa | 20€ | yksi – viisi pankkipäivää |
| Neteller | 10 euroa | kaksikymmentä euroa | alle vuorokausi |
| Skrill-palvelu | 10 euroa | 20 euroa | 0-24h |
Nostopyynnöt prosessoidaan mahdollisimman nopeasti, että suurimpaan osaan digitaalisiin lompakkoihin rahat kulkeutuvat kyseisen päivän kuluessa. Perinteiset tilisiirrot vaativat jonkin verran kauemman käsittelyajan pankkien välisissä käsittelyissä.
Bonukset sekä Promootiot
Muistamme niin uudet sekä myös uskolliset käyttäjämme houkuttelevilla eduilla. Tervetuliaisbonuksemme edustaa kehitetty tarjoamaan uusille pelaajille mahdollisuus kokea pelivalikoimaamme kattavammin. Bonusehdot edustavat markkinoiden keskitasoa pienemmät, joka tekee tarjouksista todenmukaisemmin hyödynnettäviä.
Jatkuvat Bonustemme Asiakkaillemme
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille talletusmäärän perusteella
- Cashback-ohjelma, joka tuottaa prosenttiosuuden tappioista jälleen käyttäjätilille
- VIP-ohjelma ylivoimaisine bonuksineen sekä omistettua tilimanagerijineen
- Ilmaispyöräytykset vastajulkaistujen kolikkopelien julkaisujen yhteydessä
- Kilpailut, joiden aikana kilpaillaan rahapalkinto-pooleista ja arvokkaista tuotepalkinnosta
- Syntymäpäivälahjat rekisteröityneille asiakkaille
Bonusehtoihin lukeutuminen kannattaa aina edeltäen tarjouksen käyttöönottoa. Pidämme varmuuden asiasta, jotta kaikista sääntömme edustavat ymmärrettävästi esitetty ja helposti saatavilla.
Pätevä Tukipalvelu
Asiakastuemme on saavutettavissa läpi päivän suomenkielellä. Henkilöstömme rakentuu kokenut osaajista, jotka henkilöt ovat halukkaita auttamaan kaikenlaisissa pelaamiseen liittyvissä pulmissa. Pikaviestipalvelu edustaa ketterin tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme tarkoittaa vähemmän kuin pari minuuttia – tämä asia edustaa todennettavissa CRM-järjestelmämme tilastoista.
Emaililla käsiteltyihin yhteydenottoihin reagoimme yleensä kahden – neljän tuntia aikana. Verkkosivuillamme löytyy lisäksi laaja usein kysyttyjen asioiden osio, jossa löydät ratkaisut tunnetuimpiin aiheisiin itsenäisesti. Keskitymme jatkuvasti asiakaskokemuksen edistämiseen käyttäjiltä vastaanotetun arvostelun perusteella, tämä näkyy yleisenä tyytyväisyystasona pelaajayhteisömme piirissä.