Zestawienie treści
- Metody płatności i ochrona transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- Schemat lojalności i benefity dla użytkowników
- Obsługa użytkownika i pomoc techniczne
Sposoby wpłat i zabezpieczenie operacji
Nasze casino dostarcza szeroką paletę opcji płatniczych przystosowanych do potrzeb obecnych klientów. W Legiano kładziemy nacisk na maksymalną użyteczność i zabezpieczenie wszelkiej operacji, stosując najlepsze protokoły kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota to tylko 20 zł, co powoduje że portal przystępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Weryfikowany element: zgodnie z przepisami sektorowymi, wszelkie serwisy cyfrowe funkcjonujące oficjalnie na obszarach UE są zobowiązane stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia ekstra warstwę autentykacji dwuskładnikowego dla operacji elektronicznych powyżej 30 €. Nasza system w w zupełności spełnia te normy, oferując maksymalne zabezpieczenie funduszy finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dób robocze | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób pracy | 2-5 dób robocze | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Instant | Do 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minutes | W ciągu 2 h | 0% |
| Opłacone z góry kody | Natychmiastowa | Nie zastosowania | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Dostępne w naszym casino prezentuje ponad 3500 pozycji od uznanych producentów software’u. Pracujemy tylko z licencjonowanymi providerami, którzy to przeszli rygorystyczne kontrole niezależnych organizacji certyfikujących. Każda tytuł ma sprawdzalny procent RTP (Return to Player), który pozostaje publicznie widoczny w zakładce info danego tytułu.
Typy tytułów obecnych w Legiano
Maszyny hazardowe tworzą trzon dostępnej propozycji gamingowej. Klienci są w stanie decydować pomiędzy tradycyjnych gier owocówek, rozwiniętych maszyn z mechanizmami premiowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowoczesnych tytułów w rodzaju Megaways. Sekcja tytułów klasycznych oferuje wielorakie odmiany koła europejskiej, French i amerykańskiej, BJ z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.
Wyjątkową uwagę skierowaliśmy kategorii live kasyna, tam profesjonalni krupierzy realizują sesje w systemie rzeczywistym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z wielu obiektywów, umożliwiając wszechstronne obserwowanie rozgrywki przy stoliku. Oferowane są równiez ekskluzywne tables VIP z wyższymi limitami zakładów dla najbardziej wymagających graczy.
Główni współpracownicy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji potentat odpowiedzialny za kultowe tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor przemysłu oferujący najobszerniejszą system jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion działu live kasyno z innowacyjnymi game showami
- Play’n GO – twórca popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider znany z kolekcji automatów o wysokiej wariancji i korzystnych bonusach
System lojalności i benefity dla użytkowników
System benefitów w Legiano bazuje się na wielostopniowej architekturze osiągnięć. Wszyscy klient z automatu bierze udział w schemacie od czasu założenia konta, gromadząc units lojalnościowe za aktywność na serwisie. Punkty dodawane są zarówno za depozyty, jak i za zakręcenia na maszynach oraz bety przy table na w czasie rzeczywistym.
Posiadamy five głównych rang statusu: Brązowy, Srebro, Złoty, Platyna oraz elitarny VIP Diamond. Każdy szczebel wiąże się z specjalnymi benefitami, w rodzaju jak wyższy procent zwrotu gotówki, dedykowany manager konta, ekspresowe transfery bez uzupełniającej kontroli oraz możliwość gry do ograniczonych turniejów z nagrodami wygranych przewyższającymi 100 000 PLN.
Serwis gracza i support tech
Team pomocy Legiano funkcjonuje przez pełną noc i dzień, wszystkie dób w week. Połączenie osiągalny jest za pośrednictwem czatu na w czasie rzeczywistym, jaki wyróżnia się typowym okresem reply poniżej 2 minut. Alternatywnie gracze mają możliwość wykorzystać z formularza do kontaktu lub bezpośredniego połączenia e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Wsparcie w procesie tworzenia konta i potwierdzenia identity potrzebnej przez normy bezpiecznej gry
- Eliminowanie problemów IT związanych z wczytywaniem slotów lub działaniem platformy
- Klaryfikacje dotyczące warunków bonusów, wymogów wagering oraz procesów dodawania bonusów
- Pomoc w kontroli account, ustalaniu limitów wpłacanych i czasowej autoexclusji
- Konsultacje finansowe dotyczące stanu przelewów, sposobów wpłat oraz procesów wypłat
Dostępny staff odbył regularne kursy z obszaru świadomej gry oraz posiada licencje potwierdzające umiejętności w obsłudze gracza. Każde ticket podchodzimy indywidualnie, zmierzając do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym osiągalnym terminie. Dodatkowo dysponujemy dużą kolekcję wiedzy z najpopularniej zgłaszanymi kwestiami, która daje możliwość na niezależne rozpatrzenie większości zwykłych spraw pozbawione konieczności łączności z obsługą.